Ofte stilte spørsmål

Ofte stilte spørsmål

Levering og leveringstid

Hvor lang er leveringstiden?

Normal leveringstid er 2 til 3 virkedager. Leveringstiden avhenger av hvor i landet brevpakken skal sendes til.

Hva koster frakten?

Vi tilbyr gratis frakt i Norge.

Når sendes pakken min?

Ordrer bestilt før kl13.00 blir sendt samme dag på virkedager. Bestillinger som kommer inn senere på dagen sendes påfølgende virkedag.

Ordrebekreftelse

Har ordren min gått igjennom?

Når du lagt inn din bestilling så sendes en ordrebekreftelse automatisk til din epostadresse oppgitt i kassen.

Jeg har ikke mottatt en ordrebekreftelse?

Hvis du ikke mottatt en ordrebekreftelse så har du antagligen ikke oppgitt riktig epostadresse. Vennligst ta kontakt med oss via kontakt skjema eller telefon.

Bytte og retur

Jeg har bestilt feil produkt, hvordan kan jeg bytte?

Har du bestilt feil produkt og vil endre dette ber vi deg sende oss en epost så raskt som mulig. Kontakt oss via kontaktsjema eller telefon så hjelper vi deg videre.

Betaling

Hvilke betalings alternativer tilbyr dere?

Betaling skjer via Klarna Checkout eller Vipps.

 

 

Hvor finner jeg fakturaen på bestillingen min?

Alle dine bestillinger, innbetalinger og utestående fakturaer finner du ved å logge inn med bankID på  https://www.klarna.com/no/